Termini e condizioni del servizio

DESCRIZIONE GENERALE

Ti diamo il benvenuto in Silka. I termini “noi” e “nostro/i” fanno riferimento a Silka. Silka gestisce questo negozio e sito web, inclusi tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi per offrirti, cliente, un’esperienza di acquisto selezionata (i “Servizi”). Silka utilizza la tecnologia Shopify per erogare i Servizi.

Nei seguenti Termini e Condizioni e in tutte le politiche in essi citate (i “Termini del Servizio” o “Termini”), sono descritti i tuoi diritti e responsabilità nell’uso dei Servizi.

Ti invitiamo a leggere attentamente questi Termini del Servizio, poiché contengono informazioni importanti sui tuoi diritti legali e coprono ambiti quali le esclusioni di responsabilità e le limitazioni di responsabilità.

Visualizzando i nostri Servizi, interagendo con essi o utilizzandoli, accetti di conformarti a questi Termini del Servizio e alla nostra Politica sulla privacy [LINK]. Se non accetti questi Termini del Servizio o la Politica sulla privacy, non devi utilizzare i nostri Servizi.

SEZIONE 1: ACCESSO E ACCOUNT

Accettando questi Termini del Servizio, dichiari di essere almeno maggiorenne nello stato o provincia in cui risiedi e di aver fornito il consenso affinché qualsiasi minore a tuo carico utilizzi i Servizi su dispositivi che possiedi, acquisti o gestisci.
Per utilizzare i Servizi — inclusi accesso ai nostri negozi online, navigazione o acquisto di qualsiasi prodotto o servizio che offriamo — potresti dover fornire alcune informazioni, quali il tuo indirizzo e-mail, indirizzo di fatturazione, metodo di pagamento e indirizzo di spedizione. Dichiari e garantisci che tutte le informazioni fornite nei nostri negozi siano corrette, aggiornate e complete, e che disponi di tutti i diritti necessari per fornire tali informazioni.
Sei esclusivamente responsabile della sicurezza delle credenziali del tuo account e di tutta l’attività che si verifica sotto tale account. Non puoi trasferire, vendere o assegnare il tuo account a un’altra persona, né concedere licenze relative al tuo account.

SEZIONE 2: I NOSTRI PRODOTTI

Abbiamo fatto ogni sforzo per offrire una rappresentazione accurata dei nostri prodotti e servizi nei nostri negozi online. Tuttavia, tieni presente che i colori o l’aspetto del prodotto possono differire rispetto a come appaiono sul tuo schermo, in funzione del dispositivo e delle sue impostazioni.
Non garantiamo che l’aspetto o la qualità dei prodotti o servizi acquistati soddisferanno le tue aspettative o saranno identici a quelli mostrati nei nostri negozi online. Tutte le descrizioni di prodotto sono soggette a modifiche in qualsiasi momento, senza preavviso, a nostra esclusiva discrezione. Ci riserviamo il diritto di discontinuare qualsiasi prodotto in qualsiasi momento e possiamo limitare le quantità dei prodotti che offriamo a qualsiasi persona, regione geografica o giurisdizione.

SEZIONE 3: ORDINI

Quando effettui un ordine, stai facendo un’offerta di acquisto. Silka si riserva il diritto di accettare o rifiutare il tuo ordine per qualsiasi motivo, a sua esclusiva discrezione. Il tuo ordine non sarà accettato fino a quando Silka non ne confermerà l’accettazione. Dobbiamo ricevere e processare il tuo pagamento per l’accettazione dell’ordine. Verifica attentamente il tuo ordine prima della spedizione, poiché Silka potrebbe non essere in grado di dare seguito a richieste di cancellazione una volta accettato un ordine. Qualora non accettiamo, modifichiamo o cancelliamo un ordine, tenteremo di informarti tramite e-mail, indirizzo di fatturazione o numero di telefono fornito al momento dell’ordine.
I tuoi acquisti sono soggetti solo alle restituzioni o cambi descritti nella nostra Politica di rimborso [LINK].
Dichiari e garantisci che i tuoi acquisti sono esclusivamente per uso personale o domestico e non per rivendita o esportazione a fini commerciali.

SEZIONE 4: PREZZI E FATTURAZIONE

I prezzi, gli sconti e le promozioni sono soggetti a variazioni senza preavviso. Il prezzo addebitato per un prodotto o servizio sarà quello in vigore al momento dell’ordine e sarà riportato nella email di conferma dell’ordine che riceverai. Salvo espressa indicazione, i prezzi pubblicati non includono tasse, spedizioni, gestione degli ordini, formalità doganali o importazioni.
I prezzi pubblicati nei nostri negozi online possono differire da quelli offerti in negozi fisici, online o gestiti da terzi. Di tanto in tanto, possiamo offrire promozioni che possono influenzare i prezzi e sono soggette a termini e condizioni distinti dai presenti Termini. In caso di conflitto tra i termini della promozione e questi Termini, prevarranno i termini della promozione.
Per tutti gli acquisti effettuati nei nostri negozi, accetti di fornire informazioni aggiornate, complete e accurate riguardo agli acquisti, ai pagamenti e ai dati dell’account. Accetti di aggiornare tempestivamente le informazioni del tuo account e altri dati, quali indirizzo e-mail, numeri e date di scadenza delle carte di credito, affinché possiamo completare le transazioni e contattarti se necessario.
Dichiari e garantisci che (i) i dati della carta di credito che hai fornito sono veri, corretti e completi; (ii) hai la necessaria autorizzazione per usare tale carta per l’acquisto; (iii) l’emittente della carta coprirà i costi da te assunti; e (iv) pagherai gli addebiti sostenuti ai prezzi pubblicati, inclusi quelli relativi a spedizione, gestione ordine e tasse applicabili.

SEZIONE 5: SPEDIZIONE E CONSEGNA

Non siamo responsabili per ritardi nelle spedizioni e consegne. Tutti i tempi di consegna sono stime e non garantiti. Non siamo responsabili per ritardi causati da corrieri, sdoganamento o eventi fuori dal nostro controllo. Una volta consegnati i prodotti al corriere, la proprietà e il rischio passano a te.

SEZIONE 6: FORZA MAGGIORE

Silka non sarà responsabile per alcun inadempimento o ritardo nell’esecuzione dei propri obblighi contrattuali quando tale inadempimento o ritardo dipenda da una causa di forza maggiore.
Si intende per forza maggiore qualsiasi evento imprevedibile o inevitabile al di fuori del controllo delle parti, inclusi, ma non limitati a : disastri naturali, incendi, alluvioni, pandemie, conflitti lavorativi, interruzioni di fornitura, guasti di reti di telecomunicazioni, atti governativi, disordini civili o qualsiasi altra circostanza ragionevolmente fuori dal controllo di Silka.
In caso di forza maggiore, Silka informerà il cliente appena ragionevolmente possibile e le obbligazioni interessate saranno sospese per tutta la durata dell’evento. Se l’evento perdura oltre 30 giorni di calendario, ciascuna delle parti potrà risolvere il contratto senza penalità.

SEZIONE 7: PROPRIETÀ INTELLETTUALE

I nostri Servizi includono, senza limitazione, marchi registrati, testi, campioni, immagini, grafici, recensioni di prodotti, video e audio, nonché la progettazione, selezione e disposizione degli stessi, e sono di proprietà di Silka, dei suoi affiliati o licenzianti, protetti dalle leggi statunitensi e straniere sul diritto d’autore e sulla proprietà intellettuale.
Questi Termini non ti concedono alcun diritto su brevetti, marchi, diritti d’autore o altre forme di proprietà intellettuale di Silka, Shopify o terzi. I presenti Termini ti consentono di utilizzare i Servizi solo per scopi personali e non commerciali. Non puoi riprodurre, distribuire, modificare, creare opere derivate, esporre pubblicamente, includere in dimostrazioni pubbliche, ripubblicare, scaricare, archiviare o trasmettere il materiale contenuto nei Servizi senza il nostro previo consenso scritto. L’uso non autorizzato può costituire violazione delle leggi federali e statali sulla proprietà intellettuale. Silka si riserva tutti i diritti non espressamente concessi.
I nomi, loghi, nomi di prodotti e servizi, design e slogan di Silka sono marchi registrati di Silka, dei suoi affiliati o licenzianti. Non puoi usare tali marchi senza autorizzazione scritta. Il nome, il logo, i nomi di prodotti e servizi, i design e gli slogan di Shopify sono marchi registrati di Shopify. Tutti gli altri nomi, loghi, prodotti e servizi, design e slogan sui Servizi sono marchi registrati dei rispettivi proprietari.

SEZIONE 8: STRUMENTI OPZIONALI

Potremmo fornire accesso a strumenti di terze parti che non controlliamo né supervisioniamo né supportiamo. Riconosci e accetti che forniamo tali strumenti « così come sono » e « secondo disponibilità », senza garanzie di alcun tipo. Non ci assumiamo alcuna responsabilità derivante dall’uso che farai di tali strumenti opzionali di terzi. A tuo rischio e discrezione assumi l’uso di tali strumenti. È tua responsabilità verificare e approvare i termini dei fornitori terzi che offrono tali strumenti. In futuro potremo offrire nuove funzionalità tramite i Servizi, che saranno anch’esse soggette a questi Termini.

SEZIONE 9: LINK A TERZI

I Servizi possono contenere collegamenti a siti Web gestiti da terze parti (inclusa qualsiasi funzionalità incorporata). Non forniamo dichiarazioni o garanzie riguardo ai materiali o ai siti di terzi a cui effettui l’accesso. Se decidi di abbandonare i Servizi per accedere a tali siti, lo fai a tuo rischio.
Non siamo responsabili di alcun danno o perdita correlata all’accesso, uso di siti Web di terzi o all’acquisto o utilizzo di prodotti, servizi o risorse di siti Web di terzi. Ti invitiamo a rivedere attentamente le politiche e pratiche di tali terzi prima di effettuare qualsiasi operazione.

SEZIONE 10: RELAZIONE CON SHOPIFY

Silka utilizza la tecnologia di Shopify per erogare i Servizi. Tuttavia, ogni vendita o acquisto effettuato nel nostro negozio è con Silka. Utilizzando i Servizi, riconosci e accetti che Shopify non è responsabile per alcun aspetto delle tue transazioni con Silka, incluse lesioni, danni o perdite derivanti dai prodotti o servizi acquistati. Con la presente sollevi espressamente Shopify e sue affiliate da qualsiasi richiesta di risarcimento, danno o responsabilità derivante dai tuoi acquisti o transazioni con Silka.

SEZIONE 11: INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Tutte le informazioni personali che raccogliamo tramite i Servizi sono soggette alla nostra Politica sulla privacy [LINK] e alcune informazioni personali possono essere soggette anche alla politica sulla privacy di Shopify [LINK]. Utilizzando i Servizi, riconosci di aver letto tali politiche. Poiché i Servizi sono ospitati su Shopify, Shopify può raccogliere e trattare informazioni personali relative al tuo accesso e utilizzo dei Servizi per fornirli e migliorarli. Le informazioni che invii ai Servizi verranno trasferite a Shopify e a terze parti in paesi diversi da quello in cui risiedi. Per maggiori informazioni su come noi, Shopify e i nostri partner utilizziamo i tuoi dati personali, consulta la nostra Politica sulla privacy [LINK].

SEZIONE 12: COMMENTI

Se invii, carichi, pubblichi, invii via e-mail o fai altrimenti trasmettere idee, suggerimenti, commenti, recensioni, proposte, piani o altri contenuti (« Commenti »), ci concedi una licenza perpetua, mondiale, sublicenziabile e royalty-free per usarli, riprodurli, modificarli, pubblicarli, distribuirli e mostrarli su qualsiasi mezzo e per qualsiasi scopo, incluso commerciale.
Dichiari e garantisci che (i) possiedi tutti i diritti necessari sui Commenti; (ii) hai divulgato eventuali compensi o incentivi ricevuti in relazione ai Commenti; e (iii) i tuoi Commenti rispettano questi Termini. Non abbiamo alcun obbligo di (1) mantenere i Commenti riservati; (2) compensarti per i Commenti; o (3) rispondere ai Commenti. Possiamo sorvegliare, modificare o eliminare Commenti che, a nostra esclusiva discrezione, riteniamo illegali, offensivi, minacciosi, diffamatori, osceni o che violino diritti di proprietà intellettuale o questi Termini. Accetti che i tuoi Commenti non violino alcun diritto di terzi (copyright, marchio, privacy, personalità) e non contengano dichiarazioni diffamatorie, illegali, abusive o oscene, né malware. Non puoi impersonare un’altra persona o indurre in errore sulla provenienza dei Commenti. Sei l’unico responsabile della precisione dei tuoi Commenti. Non siamo responsabili dei Commenti pubblicati da te o da terzi.

SEZIONE 13: ERRORI, IMPRPRECISIONI E OMISSIONI

Occasionalmente potrebbero essere presenti informazioni sui Servizi o nei Servizi che contengono errori tipografici, imprecisioni o omissioni legate a descrizioni di prodotto, prezzi, promozioni, spese di spedizione, tempi di transito o disponibilità. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori, imprecisioni o omissioni e modificare o aggiornare le informazioni o annullare ordini qualora le informazioni risultino inaccurate, in qualsiasi momento e senza preavviso (anche dopo che hai effettuato l’ordine).

SEZIONE 14: USI VIETATI

Puoi accedere e utilizzare i Servizi soltanto per scopi leciti. Non puoi accedere o utilizzare i Servizi, direttamente o indirettamente: (a) per scopi illegali o fraudolenti; (b) per violare norme, leggi o regolamenti locali, nazionali o internazionali; (c) per violare o infrangere i nostri diritti di proprietà intellettuale o quelli altrui; (d) per molestare, abusare, insultare, danneggiare, diffamare, denigrare o intimidire i nostri dipendenti o qualsiasi altra persona; (e) per trasmettere informazioni false o fuorvianti; (f) per inviare, ricevere intenzionalmente, caricare, scaricare, usare o riutilizzare materiale che non rispetti questi Termini; (g) per trasmettere o procurare l’invio di spam, catene mail, posta non desiderata o altro contenuto simile; (h) per impersonare qualsiasi altra persona o entità o tentare di farlo; (i) per intraprendere qualsiasi condotta che limiti o impedisca l’uso o il godimento dei Servizi da parte di chiunque o che, a nostro giudizio, possa danneggiare Silka, Shopify o gli utenti dei Servizi, o esporli a responsabilità.
Accetti inoltre di non : (a) caricare o trasmettere virus o qualsiasi altro tipo di codice maligno che possa influenzare la funzionalità o la prestazione dei Servizi; (b) riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare qualsiasi parte dei Servizi; (c) raccogliere o tracciare informazioni personali altrui; (d) inviare posta indesiderata, praticare phishing, commettere frodi, attacchi spider o scraping web; oppure (e) interferire o eludere le funzioni di sicurezza dei Servizi o di qualsiasi sito web, altri servizi o Internet correlati. Ci riserviamo il diritto di sospendere, disattivare o cancellare il tuo account in qualsiasi momento senza preavviso se determiniamo che hai violato qualsiasi parte di questi Termini.

SEZIONE 15: RISOLUZIONE

Possiamo risolvere questo accordo o sospendere il tuo accesso ai Servizi (o a qualsiasi parte di essi) a nostra esclusione in qualsiasi momento e senza preavviso, e potresti rimanere responsabile di tutti gli importi dovuti fino alla data di risoluzione. Le seguenti sezioni continueranno a essere efficaci dopo la risoluzione: Proprietà intellettuale, Commenti, Risoluzione, Esclusione di garanzia, Limitazione di responsabilità, Indennizzo, Separabilità, Rinuncia, Accordo completo, Cessione, Legge applicabile, Politica sulla privacy e qualsiasi altra disposizione che per sua natura deve sopravvivere alla risoluzione.

SEZIONE 16: CLAUSOLA DI LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Niente nei presenti Termini del Servizio limiterà o escluderà la responsabilità di Silka nei casi in cui tale limitazione o esclusione sia vietata dalla legge, inclusi i diritti riconosciuti ai consumatori dalla normativa vigente in materia di tutela dei consumatori e utilizzatori. Silka non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali che non fossero ragionevolmente previsti al momento della contrattazione, salvo diversamente disposto dalla legge. Questa clausola va interpretata in conformità alla legislazione spagnola, in particolare al Real Decreto Legislativo 1/2007, del 16 novembre (TRLGDCU).
Silka non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali non ragionevolmente prevedibili, salvo che la legge non disponga diversamente. La presente clausola va interpretata secondo la legislazione spagnola, e in particolare il TRLGDCU.

SEZIONE 17: ESCLUSIONE DI GARANZIE

Le informazioni presenti nei Servizi o tramite essi vengono fornite esclusivamente a fini generali. Non garantiamo l’accuratezza, completezza o utilità di tali informazioni. Qualsiasi affidamento su tali informazioni è a tuo rischio. Decliniamo ogni responsabilità derivante da tale affidamento.
Salvo diversa disposizione espressa di Silka, i Servizi e tutti i prodotti offerti tramite i Servizi sono forniti “come sono” e “secondo disponibilità” per il tuo utilizzo, senza dichiarazioni, garanzie o condizioni di alcun tipo, incluse garanzie implicite di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare, durata, titolo o non violazione. Non garantiamo che l’uso dei Servizi sia ininterrotto, tempestivo, sicuro o privo di errori. Alcune giurisdizioni non consentono l’esclusione di garanzie implicite, quindi questa esclusione potrebbe non applicarsi nel tuo caso.

SEZIONE 18: LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ – PROTEZIONE DEL CONSUMATORE

Niente nei presenti Termini del Servizio limiterà o escluderà la responsabilità di Silka nei casi in cui tale limitazione o esclusione sia vietata dalla legge, inclusi i diritti riconosciuti ai consumatori. Silka non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali che non fossero ragionevolmente prevedibili al momento della contrattazione, salvo diversamente disposto dalla legge. La presente clausola va interpretata in conformità alla legislazione spagnola (Real Decreto Legislativo 1/2007, del 16 novembre – TRLGDCU).

SEZIONE 19: LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Nella misura consentita dalla legge, in nessun caso Silka, i nostri partner, direttori, dirigenti, impiegati affiliati, agenti, appaltatori, fornitori di servizi o licenzianti, né Shopify e le sue affiliate, potranno essere ritenuti responsabili per lesioni, perdite, reclami o danni (diretti, indiretti, incidentali, punitivi, speciali o consequenziali) di qualsiasi tipo, ivi incluse ma non limitate a: perdita di profitti, perdita di entrate, perdita di risparmi, perdita di dati, costi di sostituzione o danni simili, sia che si basino su contratto, illecito (inclusa negligenza), responsabilità oggettiva o altro, derivanti o in connessione con il tuo uso o l’impossibilità di usare i Servizi o qualsiasi prodotto, anche se Silka o tali parti fossero state avvisate della possibilità di tali danni.

SEZIONE 20: INDENNIZZO

Accetti di indennizzare, difendere e tenere indenni Silka, Shopify e le nostre affiliate, partner, dirigenti, direttori, impiegati, agenti, appaltatori, licenzianti e fornitori di servizi da e contro qualsiasi perdita, danno, responsabilità o reclamo (inclusi i costi legali ragionevoli) derivanti da (1) la tua violazione di questi Termini del Servizio o dei documenti da essi richiamati; (2) la tua violazione di qualsiasi legge o diritto di terzi; o (3) il tuo accesso e uso dei Servizi.
Ti informeremo di eventuali reclami soggetti ad indennizzo. Non puoi risolvere tali reclami senza nostro previo consenso. Possiamo assumere la difesa e la risoluzione di tali reclami a tuo carico, ivi compresa la scelta dell’avvocato. Accetti di collaborare alla difesa fornendo documenti pertinenti.

SEZIONE 21: DIVISIBILITÀ

Qualora una disposizione di questi Termini risulti invalida, illegale o inapplicabile, tale disposizione sarà applicata nella misura consentita e la disposizione inapplicabile sarà considerata esclusa dai presenti Termini; tale determinazione non influirà sulla validità o applicabilità di qualsiasi altra disposizione.

SEZIONE 22: RINUNCIA; ACCORDO COMPLETO

Il fatto che non esercitiamo o facciamo valere un diritto o una disposizione dei presenti Termini non costituisce una rinuncia a tale diritto o disposizione.
I presenti Termini e le politiche operative da noi pubblicate tramite il sito costituiscono l’intero accordo tra te e Silka, regolano il tuo accesso e utilizzo dei Servizi e prevalgono su qualsiasi accordo, comunicazione o proposta precedente o contemporanea, orale o scritta, tra te e Silka (inclusa qualsiasi versione precedente dei Termini). Qualsiasi ambiguità nell’interpretazione dei presenti Termini non dovrà essere interpretata contro la parte che ha redatto il documento.

SEZIONE 23: CESSIONE

Non puoi delegare, trasferire o cedere il presente Accordo o i tuoi diritti o obbligazioni ai sensi dei presenti Termini senza nostro previo consenso scritto; qualsiasi tentativo sarà nullo. Possiamo trasferire, cedere o delegare i presenti Termini insieme ai nostri diritti e obblighi senza tuo consenso né avviso.

SEZIONE 24: LEGISLAZIONE APPLICABILE

I presenti Termini del Servizio e qualsiasi accordo separato mediante cui ti forniamo i Servizi saranno regolati e interpretati in base alle leggi e ai tribunali della giurisdizione in cui Silka ha sede.

SEZIONE 25: INTESTAZIONI

Le intestazioni inserite nel presente accordo sono unicamente per comodità di lettura e non limiteranno né influenzeranno altrimenti i presenti Termini.

SEZIONE 26: MODIFICHE AI TERMINI DEL SERVIZIO

Puoi consultare la versione più aggiornata dei Termini del Servizio in qualsiasi momento su questa pagina. Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte dei presenti Termini pubblicando aggiornamenti e modifiche sul nostro sito web. Sei invitato a verificare periodicamente. Ti comunicheremo eventuali modifiche sostanziali conformemente alla normativa applicabile e tali modifiche entreranno in vigore a partire dalla data specificata nella comunicazione. L’uso continuo dei Servizi o l’accesso a questi da parte tua dopo la pubblicazione di eventuali modifiche costituisce accettazione delle modifiche dei Termini del Servizio.

SEZIONE 27: INFORMAZIONI DI CONTATTO

Per qualsiasi domanda riguardante questi Termini del Servizio, contattaci a contact@silkastore.com.
I nostri recapiti:
Silka
Email: contact@silkastore.com
Indirizzo commerciale: Carretera de Cortes, Nº34 – 50540 Borja (Zaragoza), Spagna
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